Comment mettre à jour les certificats GlobalSign expirés
Symptôme
- Vous pouvez voir une erreur de certificat indiquant que le certificat a expiré
- Vous pouvez également voir une erreur de certificat générique indiquant que la chaîne de certificats n'est pas fiable
- Votre ordinateur hôte peut également apparaître hors ligne depuis le 28 janvier 2020
Cause
Dans le cadre des efforts continus de GoTo en matière de sécurité et de connexions sécurisées, nous utilisons des certificats racine de sécurité émis numériquement par GlobalSign. Ces certificats racine font partie du système d'exploitation. Par conséquent, sur les systèmes plus anciens ou non mis à jour, le certificat groupé peut avoir expiré à partir du 28 janvier 2020.
Résolution
Windows XP et 2000
Pour mettre à jour votre système, téléchargez les certificats suivants depuis GlobalSign :
https://www.globalsign.com/repository/ca-certificates/- GlobalSign Root R1
- AC de validation d'organisation GlobalSign - G2
Une fois téléchargés, importez-les en suivant ces instructions publiées par GlobalSign :
Mise à jour des certificats GlobalSign - Windows XP & Windows 2000.
Ces certificats sont valables jusqu'en 2028 et devraient vous permettre de vous connecter à nouveau.
Notez que GoTo n'est pas responsable de l'émission des certificats racine et ne peut fournir aucune assistance supplémentaire si le problème persiste.