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Comment établir une session Rescue Desktop View pour Linux?

    Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.

    Utilisez l'affichage du bureau pour afficher un ordinateur de bureau Linux sans prendre le contrôle de son appareil.

    1. Sur la Console d'assistance Bureau client , cliquez sur Lancer une session d'affichage du bureau.

      Résultat : Sur l'ordinateur Linux distant, une boîte de dialogue s'ouvre dans la GoToRescue Fenêtre d'Applet Linux, demandez au client d'autoriser la session d'affichage du bureau, indiquant les activités qui seront autorisées pour le technicien:

    2. Si le serveur d'affichage Linux comporte un serveur d'affichage, une boîte de dialogue supplémentaire s'affiche:
    3. Utilisez la barre d'outils de contrôle à distance pour gérer la session.

      Résultat : Pendant l'affichage du bureau, certaines options de barre d'outils sont désactivées. Tous les autres onglets de l’espace de travail restent accessibles. Les mouvements initiés par l'utilisateur distant sont affichés dans la session d'affichage du bureau. Toutefois, le technicien ne peut pas prendre le contrôle de la souris et du clavier dans la session d'affichage de bureau.

    4. Pour mettre fin à l'affichage du bureau, cliquez sur le rouge X sur la barre d'outils de contrôle à distance.

      Résultat : L'affichage du bureau se termine, mais la session reste active.

    Dernière mise à jour de l'Article: 18 juillet 2023