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Comment dessiner sur l'écran du client ?

    Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.

    Utilisez le tableau blanc pour activer un outil crayon que vous pouvez utiliser pour dessiner des images à main levée sur l'écran du client.

    1. Dans la barre d'outils de la télécommande, cliquez sur l'icône Whiteboard et sélectionnez Whiteboard On.

      Résultat: L'outil crayon est activé.

      Note : Vous ne pouvez pas contrôler l'hôte lorsque le Whiteboard est activé.

    2. Dessinez sur l'écran de l'hôte.

      Résultat: L'outil crayon laisse une ligne rouge sur l'écran du client. Tous les dessins apparaissent à la fois sur la console du technicien et sur l'ordinateur du client.

    3. Pour effacer les dessins, cliquez sur le bouton Whiteboard et sélectionnez Erase Drawings ou Whiteboard Off.
    Article last updated: 27 September, 2022