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Comment faire une capture d’écran pendant le contrôle à distance

Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.

Créer une capture d’écran du bureau du client. Vous ne pouvez capturer que l’ensemble de l’affichage du client. Vous ne pouvez pas sélectionner une zone particulière à capturer.

Rappel : Le groupe de techniciens du technicien doit être autorisé à faire des captures d’écran.
  • Cliquez sur l’icône de capture d’écran de la barre d’outils de contrôle à distance.Capture d’écran