HELP FILE
Envoyer un fichier au client
Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.
Suivez cette procédure pour envoyer un fichier à un client via LogMeIn Rescue.
Le client doit exécuter l'Applet Rescue ou Calling Card. Cette option n’est pas disponible dans Instant Chat en mode messagerie seule.
Le groupe de techniciens de l'agent doit être autorisé à envoyer les fichiers.
Vous ne pouvez envoyer qu’un seul fichier à la fois.
Un hachage MD5 est généré et communiqué au technicien et au client dans le journal.