Comment envoyer un fichier à un client
Suivez cette procédure pour envoyer un seul fichier à un client via GoTo Rescue.
Le client doit utiliser l'applet Rescue ou la carte d'appel. Cette option n’est pas disponible dans Instant Chat en mode messagerie seule.
Le groupe de techniciens de l'agent doit avoir la permission d'envoyer des fichiers.
Vous ne pouvez envoyer qu’un seul fichier à la fois.