Désactiver le papier peint pour toutes les sessions à distance
Force la désactivation du papier peint et de tous les effets d’interface utilisateur sur l’ordinateur du client pendant le contrôle à distance. Les effets d’interface utilisateur visés sont les effets de transition (fondu, balayage), les ombres sous les menus et les effets de traîne lors du déplacement des fenêtres.
- Dans l’organigramme, sélectionnez le groupe de techniciens concerné.
- Sélectionnez l’onglet Paramètres.
- Sous Console d'assistance, sélectionnez Désactiver le papier peint et les effets visuels.
- Enregistrez vos modifications.
- Cliquez sur Enregistrer appliquer des paramètres au groupe de techniciens actuel
- Cliquez sur Appliquer aux sous-groupes appliquer les paramètres au groupe de techniciens actuel et à tous ses sous-groupes
- Cliquez sur Appliquer à tous les groupes appliquer les mêmes paramètres à tous les groupes de techniciens de votre organisation
Résultats : La case Désactiver le papier peint et les animations de la console d’assistance est alors désactivée. Le papier peint et les effets sont désactivés pour toutes les sessions de contrôle à distance.
Dernière mise à jour de l'Article: 27 September, 2022
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