Comment désactiver la touche Pause/Attn
Désactiver le fonctionnement de la touche Pause/Attn permettant au client de révoquer toutes les autorisations et mettre fin à l’action en cours, même lorsque l’applet LogMeIn Rescue n’est pas au premier plan.
- Dans l’organigramme, sélectionnez le canal ou le groupe de techniciens concerné.
- Sélectionnez l’onglet Paramètres.
- Dans Applet client, sélectionnez Désactiver la touche Pause/Attn pour la révocation des autorisations.
- Enregistrez vos modifications.
- Cliquez sur Enregistrer appliquer les paramètres au canal ou au groupe de techniciens actuel
- Cliquez sur Appliquer à tous les canaux/groupes appliquer les mêmes paramètres à tous les canaux ou groupes de techniciens de votre organisation
- Cliquez sur Appliquer aux sous-groupes appliquer les paramètres au groupe de techniciens actuel et à tous ses sous-groupes
Results: La touche Pause/Attn est désactivée en tant que touche LogMeIn Rescue. Les clients sont obligés de cliquer sur le X rouge dans la barre d’outils de l’applet pour révoquer les autorisations et mettre fin à la session active.
Le technicien prend le contrôle du bureau du client. Le client réalise que des informations sensibles sont visibles sur son bureau. Le client appuie sur Pause/Attn clé pour mettre immédiatement fin au contrôle à distance même si l’applet LogMeIn Rescue n'est pas au premier plan sur son bureau. Le contrôle à distance prend fin, et la session se poursuit.