Comment démarrer une session sans surveillance
Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.
L’accès sans surveillance permet à un technicien de se connecter à un ordinateur distant en l’absence de l’utilisateur.
Configuration requise :
- Le groupe de techniciens de l’agent doit être autorisé à utiliser l’accès sans surveillance
- L’ordinateur du client doit être allumé et ne doit pas être en veille pour que le technicien puisse lancer une session sans surveillance
Résultats : Vous pouvez maintenant utiliser la console du technicien pour fournir une assistance à distance.
Article last updated: 27 September, 2022