L’accès sans surveillance permet à un technicien de se connecter à un ordinateur distant en l’absence de l’utilisateur.

1. Pendant une session active, cliquez sur l’onglet Accès sans surveillance.
2. Sous Identifiants exigés, vous pouvez disposer des options suivantes (selon les réglages d'authentification sélectionnés dans le centre d'administration) :

   Option	Description
   Lors de la connexion	Saisir des identifiants d’administrateur valables au lancement de chaque session sans surveillance
   Lors de la configuration	Utiliser les identifiants saisis par le client lors de la configuration de l’accès sans surveillance.

3. Définissez la durée de la période d’accès sans surveillance sous forme de jours, d’une plage de dates, d’une période indéfinie, et pour une plage horaire quotidienne.
   Remarque : Lorsque l'ordinateur du client se trouve dans un autre fuseau horaire, vous pouvez régler les paramètres d'accès sans surveillance en fonction de l'heure locale (du technicien) ou de l'heure du client.

   Important : La durée de l'accès sans surveillance est limitée à deux semaines lorsque vous vous authentifiez à l'aide des identifiants des clients.
4. Cliquez sur Demander un accès sans surveillance pour envoyer la demande au client.