Les administrateurs peuvent configurer toutes les sessions par code PIN, par lien et par SMS pour basculer directement de l'état Connexion à l'état Actif. Les techniciens ne pourront pas modifier l'option Démarrage automatique de sessions privées entrantes dans la console d'assistance.

1. Dans l’organigramme, sélectionnez le groupe de techniciens concerné.
2. Sélectionnez l’onglet Paramètres.
3. Dans Console d'assistance, sélectionnez Démarrage automatique des sessions privées entrantes.
4. Enregistrez vos modifications.
   • Cliquez sur Enregistrer appliquer des paramètres au groupe de techniciens actuel
   • Cliquez sur Appliquer aux sous-groupes appliquer les paramètres au groupe de techniciens actuel et à tous ses sous-groupes
   • Cliquez sur Appliquer à tous les groupes appliquer les mêmes paramètres à tous les groupes de techniciens de votre organisation