Transférez et affectez des packs de réglages APN que les techniciens peuvent envoyer vers l'appareil du client.

1. Transférer des packs d'APN. Voici la marche à suivre :
   1. Sélectionnez l’onglet Paramètres généraux.
   2. Sous Réglages d'appareil mobile > Préréglages de point d'accès, cliquez sur Nouveau.
   3. Renseignez les champs obligatoires et les réglages facultatifs :

      Option	Description
      Nom du point d'accès (APN)	Le nom court du réseau de l'opérateur. (obligatoire)
      Nom du préréglage	Le nom tel qu'il apparaît dans la console d'assistance du technicien. (obligatoire)
      Serveur proxy	L'adresse IP du serveur proxy de l'opérateur auquel l'appareil se connecte.
      Port du serveur proxy	Le port utilisé par l'appareil du client pour communiquer avec le serveur proxy.
      Username	Le nom d'utilisateur pour accéder au serveur proxy de l'opérateur.
      Password (Mot de passe)	Le mot de passe pour accéder au serveur proxy de l'opérateur.
      Server	L'adresse IP du serveur WP de l'opérateur.
      MMSC	L'URL du serveur MMS de l'opérateur.
      Proxy MMS	L'adresse IP et le port du serveur MMS de l'opérateur.
      MCC	Code pays Mobile (obligatoire)
      MNC	Code réseau Mobile (obligatoire)
      Tapez	Le type de réseau de l'opérateur. Generally internet, mms, or default.

   4. Cliquez sur Appliquer et Enregistrer les modifications.
2. Une fois que vous avez transféré les packs APN, vous devez les affecter aux groupes de techniciens. Voici la marche à suivre :
   1. Sélectionnez un groupe de techniciens.
   2. Sélectionnez l’onglet Paramètres.
   3. Sous Disponibilité des préréglages de points d'accès, sélectionnez des préréglages dans le volet de droite, et cliquez sur Ajouter pour les affecter au groupe.
   4. Enregistrez vos modifications.