Les administrateurs gèrent les techniciens et groupes de techniciens, créent des rapports, etc.

1. Faites un clic droit à l’endroit de l’organigramme où ajouter l’administrateur, et cliquez sur Créer un administrateur.
   • Pour ajouter l’administrateur à la racine des administrateurs, faites un clic droit sur Administrateurs dans l’organigramme
   • Pour ajouter l’administrateur en tant que membre à un groupe d’administrateurs existant, faites un clic droit sur le groupe concerné dans l’organigramme

   Résultat: Le nouvel administrateur est ajouté à l’organigramme à l’endroit spécifié.

2. Assurez-vous que l’utilisateur à modifier est sélectionné dans l’organigramme, puis cliquez sur l’onglet Organisation.

   Résultat: La page Configuration est affichée.

3. Modifiez les options suivantes :

   Option	Description
   Nom	Le nom de l’utilisateur tel qu’il apparaît dans l’organigramme et la console d’assistance (licence requise).
   E-mail	L’adresse e-mail utilisée pour la connexion à Rescue.
   ID d’authentification unique	Le numéro d’identification utilisé pour la connexion si l’authentification unique est activée.
   Description	Pour votre propre référence.
   Nouveau mot de passe	Le mot de passe qui sera utilisé par l’individu pour se connecter à Rescue. Note: Pour demander à l’utilisateur de modifier son mot de passe à la première connexion, assurez-vous que l’option Les modifications du mot de passe administrateur obligent l’utilisateur à modifier son mot de passe lors de sa prochaine connexion est sélectionnée dans la section Politiques relatives aux mots de passe de l’onglet Paramètres globaux.
   Force minimale du mot de passe	La force minimale du mot de passe telle que définie dans l’onglet Paramètres globaux sous Politiques de mots de passe.

4. Dans État, sélectionnez Activé pour activer l’utilisateur.
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.