Comment ajouter un administrateur
Cet article fournit des conseils aux administrateurs Rescue.
Les administrateurs gèrent les techniciens et groupes de techniciens, créent des rapports, etc.
Cette option est réservée aux administrateurs principaux.
Caractéristiques d’un administrateur :
- Gère tous les techniciens et groupes de techniciens attribués
- Désactive tout technicien ou groupe de techniciens si nécessaire
- Génère des rapports
- Configure les canaux d’assistance des groupes de techniciens affectés
- Peut être attribué à plusieurs groupes de techniciens
- Peut exécuter toutes les fonctions d’un technicien (si autorisé)
Conseil : Pour attribuer l’utilisateur à un ou plusieurs groupes, faites glisser l’icône de l’utilisateur sur les groupes cibles.
Article last updated: 27 September, 2022