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Afficher les processus système en cours d'exécution sur un appareil Mobile

    Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.

    Le groupe de techniciens de l’agent doit être autorisé à afficher les informations système.

    La session doit être active.

    Plates-formes prises en charge :
    • Android
    • iOS
      Restriction: type de session de Chat uniquement!
    1. Sur Informations système onglet Cliquez sur Processus.
    2. Pour récupérer des données de l'appareil du client, cliquez sur Demander des informations sur le processus.

      Résultat : Le client peut être invité à accepter ou refuser votre demande.

    Tous les processus exécutés sur l'appareil sont affichés.
    Widgets Click2Fix associés :
    • Processus Widget