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Comment afficher les informations sur les réseaux et les réseaux sans fil d'un appareil mobile ?

    Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.

    Le groupe de techniciens de l’agent doit être autorisé à afficher les informations système.

    La session doit être active.

    Restriction : Cette fonction est disponible uniquement pour les appareils Android.
    1. On the System Info tab, click Dashboard.

      Résultat: The system info Dashboard is displayed.

    2. Click Request Information to retrieve data from the customer's device.

      Résultat: The customer may be prompted to accept or decline your request.

    3. The following view-only information is available, depending on the customer's operating system.

      • Informations sur le sans fil et les réseaux
      • Fabricant de radio
      • Numéro de téléphone
      • Numéro de série/IMEI
      • Numéro d'abonné
      • Opérateur actuel
      • Type de connexion au réseau (GSM/CDMA)
      • Force du signal

    Widgets Click2Fix associés :
    • Widget du système
    • Widget réseau mobile
    Article last updated: 27 September, 2022