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Comment afficher les informations sur la mémoire d'un appareil mobile

    Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.

    Le groupe de techniciens de l’agent doit être autorisé à afficher les informations système.

    La session doit être active.

    1. Dans l'onglet System Info, cliquez sur Dashboard.

      Résultat: Le tableau de bord des informations système s'affiche.

    2. Cliquez sur Request Information pour récupérer les données de l'appareil du client.

      Résultat: Le client peut être invité à accepter ou à refuser votre demande.

    3. Les informations suivantes sont disponibles en mode affichage seulement, selon le système d'exploitation du client.

      Android Apple iOS
      Informations relatives à la mémoire Oui Oui Type de session de chat uniquement !

      Résultat

    Widgets Click2Fix associés :
    • Widget du système
    • Widget Processus
    Article last updated: 27 September, 2022