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Afficher les Applications installées sur un appareil Mobile

Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.

Le groupe de techniciens de l’agent doit être autorisé à afficher les informations système.

La session doit être active.

Plates-formes prises en charge :
  • Android
Restriction: Non disponible pour iOS.
  1. Dans l’onglet Infos système, cliquez sur Applications.
  2. Pour récupérer des données de l'appareil du client, cliquez sur Demander des informations sur l'Application.

    Résultat : Le client peut être invité à accepter ou refuser votre demande.

Toutes les applications installées sur l'appareil sont affichées.
Widgets Click2Fix associés :
  • Processus Widget
  • Widget Applications