Afficher les 5 principaux processus d'un appareil mobile

Cet article vous permet de visualiser les 5 premiers processus d'un appareil mobile.

Avant de commencer:

Le groupe de techniciens de l’agent doit être autorisé à afficher les informations système.

La session doit être active.

Dans l'onglet Infos système, cliquez sur Tableau de bord.
Résultat: Le Tableau de bord Infos système est affiché.
Cliquez sur Demande d'informations pour récupérer des données sur l'appareil du client.
Résultat: Le client peut être invité à accepter ou refuser votre demande.

Les informations suivantes sont disponibles (en lecture seule), selon le système d'exploitation du client.

	Android	Apple iOS
5 principaux processus	Non	Ouitype de session de chat uniquement !

Que faire ensuite:

Widgets Click2Fix associés :

Dernière mise à jour de l'Article: 10 July, 2023

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