Comment consulter les informations sur les sessions
Cet article fournit des conseils aux administrateurs Rescue.
Les administrateurs utilisent l'onglet Sessions pour gérer les sessions de support de GoTo Rescue. Une session peut être lancée, transférée, fermée ou mise en attente directement à partir de l'onglet Sessions.
Conseil : Pour afficher les informations de session d'un autre groupe de techniciens, d'un autre canal ou d'un autre technicien, il suffit de sélectionner un nouvel élément dans l'arborescence de l'organisation et l'onglet Session sera mis à jour.
Article last updated: 27 September, 2022