À propos de l'expérience sans surveillance sans surveillance
L'accès sans surveillance (AI) est une fonctionnalité puissante qui permet aux techniciens d'assister un appareil sans qu'un utilisateur final soit présent.
En conséquence, il existe plusieurs mesures de sécurité et de conformité afin d'éviter toute utilisation inappropriée de l'application, telles que les notifications persistantes pendant et après la session qui leur rendent accès à l'utilisateur final que leur appareil est en cours d'accès, et l'action de verrouillage de l'appareil après la fin de la session pour empêcher toute utilisation non autorisée de toute personne à proximité de la machine.
Bien que ces fonctionnalités soient essentielles, les paramètres d'assistance en constante évolution ont mis en place de nouveaux appareils et des scénarios d'utilisation où ces fonctionnalités de sécurité empêchent l'expérience d'assistance. Pour ce faire, nous avons conçu une nouvelle version de l'interface utilisateur pour permettre aux clients d'assurer une meilleure assistance pour les appareils utilisés comme écran d'affichage, tableaux de bord, étiquettes ou autres cas d'utilisation où l'affichage du périphérique effectue une autre fonction essentielle. Dans ces situations, les clients souhaitent pouvoir fournir une assistance sans interrompre l'affichage de l'appareil pendant ou après la fin de la session d'assistance. Ils n'ont également pas besoin de l'affichage de l'appareil après la fin de la session.
Comment activer le Mode Kiosk Free Kiosk?
Contact GoTo Support activer la fonctionnalité.
Quelles options puis-je configurer en mode Dissocier free?
![](https://assets.cdngetgo.com/de/5c/49e74f284181a52251f6c5cecb07/df-options.png)
- Désactiver le verrouillage d'écran: si coché, Rescue empêche la procédure sans surveillance de verrouiller l'appareil une fois la session de l'interface utilisateur terminée.
- Désactiver l'accès: si coché, Révoquer l'accès sans surveillance l'option est masquée dans le menu système et dans le menu de l'utilisateur.
- Désactiver les invites: si la case est cochée, les invites en session et post-session seront masquées.
Vous pouvez sélectionner n'importe quelle combinaison des options ci-dessus, puis terminer la configuration du programme d'installation comme d'habitude. Vous devez ensuite déployer le programme d'installation nouvellement créé/modifié.
Le mode sans interruption est-il disponible sur Windows et Mac?
Dans cette phase du développement, la fonctionnalité n'est disponible que pour les appareils Windows.
Devrai-je redéployer l'accès sans surveillance pour utiliser le mode sans interruption?
Oui. Vous devrez supprimer le service d'accès sans surveillance existant de votre ou vos appareils, puis le déployer en créant un nouveau programme d'installation ou en modifiant un existant dans le Mon compte page.
Si l'option Révoquer l'accès sans surveillance est masquée, comment puis-je désinstaller l'interface utilisateur?
Vous pouvez supprimer l'interface utilisateur de l'invite de commande ou depuis Ajouter ou supprimer des programmes Windows, où vous devez sélectionner LogMeIn Rescue sans surveillance élément.