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¿Qué significa Error 10054?

    El error 10054 puede deberse a una configuración incorrecta del sistema, del cortafuegos o del router.

    Síntoma

    Se pierde la conexión y se recibe un error de socket de Windows 10054.

    Causa

    El error 10054 se produce cuando la conexión es restablecida por la aplicación par, normalmente debido a una configuración incorrecta del cortafuegos. Encontrará más información sobre este error en Centro de desarrollo de Microsoft.

    Solución 1: Compruebe que los dominios están permitidos en la configuración de su cortafuegos/enrutador

    Dominio Descripción
    *.logmein.com Página principal
    *.logmeinRescate.com Activa el servicio Rescue
    *.logmein-enterprise.com Funciones específicas de las cuentas Powers (no necesarias en las cuentas normales)
    *.logme.in Servicio de inicio de sesión común que permite iniciar sesión en , y join.me
    *.hamachi.cc Activa el servicio Hamachi
    *.internapcdn.net Potencia las actualizaciones de varios productos GoTo
    *.logmein123.com Sitio para conectar con un técnico
    *.123Rescate.com Sitio para conectar con un técnico de Rescue
    *.support.me Sitio para conectar con un técnico de Rescue
    *.join.me Servicio de conferencias y pantalla compartida de GoTo

    Solución 2: ¿Está el ordenador detrás de un Sonic Firewall u otro tipo de cortafuegos? Su Detección de Intrusos puede estar bloqueando la aplicación.

    1. Desactive temporalmente cualquier función relacionada con la detección de intrusos.
    2. Intente conectarse de nuevo para comprobar si Intrusion Detection está interfiriendo con el servicio del host.
    3. Si el problema persiste, continúe con la Solución 3.

    Solución 3: Desactivar la funcionalidad peer-to-peer en la aplicación

    En algunos sistemas, el problema se produce cuando la aplicación se conecta a través de una conexión peer-to-peer. Para desactivar esta funcionalidad, debe editar una clave del registro.

    Note: Inténtelo sólo si se siente cómodo modificando el registro de Windows. Los cambios pueden causar inestabilidad en el sistema o incluso impedir que se inicie Windows. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de GoTo si necesita ayuda.
    1. Vaya a Menú Inicio > Ejecutar.
    2. Escriba regedit y pulse Intro.
    3. Navegue hasta la siguiente carpeta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LOGMEIN\V5\Net\NATUDP
    4. Cambie la clave DisableEx (REG_DWORD) de 0 a 1.
    5. Cierre el Editor del Registro.
    6. Vaya a Menú Inicio > Ejecutar.
    7. Escriba services.msc y pulse Intro.
    8. Localiza el servicio anfitrión.
    9. Haga clic en Reiniciar.
    10. Vuelve a conectarte a través del host y comprueba si sigues desconectado.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de GoTo.

    Última actualización del artículo: 3 octubre, 2022