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Visión general del Centro de administración

Los administradores utilizan el Centro de administración de LogMeIn Rescue para configurar LogMeIn Rescue y que pueda utilizarse en las organizaciones de asistencia técnica independientemente del tamaño de las organizaciones.

Los administradores utilizan la interfaz en línea para crear y asignar permisos a otros administradores y grupos de técnicos. Además, los administradores pueden crear canales de asistencia y vínculos basados en la web que conectan automáticamente a los clientes con los técnicos.

El Centro de administración permite que los administradores:

  • Creen grupos de técnicos y asignen permisos de grupo
  • Asignen canales de asistencia técnica a grupos de técnicos específicos
  • Habiliten y visualicen informes del rendimiento de los técnicos
  • Habiliten y visualicen informes del nivel de satisfacción del cliente
  • Entre otras acciones.