Utilice las pestañas Cola para localizar las sesiones accesibles.

Seleccione una cola para cambiar las sesiones que aparecen en la Lista de sesiones.

Todos

Seleccione la cola Todos para mostrar todas las sesiones de todas las colas.

Cola privada

Seleccione la Cola Privada para mostrar Sesiones Privadas de cualquier estado.

Cola de canales

Seleccione la cola de canales para mostrar las sesiones de canales de cualquier estado.

Sesiones activas

Seleccione la cola Sesiones activas para mostrar sólo las sesiones con estado Activo.

Supervisado

Los administradores pueden seleccionar la cola Supervisado para mostrar los técnicos que están siendo supervisados. Esta pestaña no es visible para los técnicos.