Uso de la Lista de sesiones para ver las sesiones
This article gives guidance to Rescue technicians.
La Lista de sesiones (también denominada a veces simplemente la "cola") muestra todas las sesiones para la cola seleccionada.
- Para realizar una acción en una sesión que aparece en una lista, seleccione la sesión y haga clic en el control de sesión
- Para copiar varios detalles de una sesión para usarlos en otros programas, haga clic con el botón derecho en la sesión y seleccione Copiar en portapapeles
- Puede personalizar las columnas de la Lista de sesiones haciendo clic con el botón derecho en cualquier columna y seleccionando las columnas del menú resultante
- Puede editar cualquier campo personalizado (tal como se define en el Centro de administración) directamente desde la Lista de sesiones para cualquier sesión activa.
Colores, sonidos y efectos visuales
Se utilizan varios colores, sonidos y efectos visuales para resaltar las sesiones en los distintos momentos.
- Las sesiones que se están estableciendo aparecen en gris
- Las sesiones que acaban de agregarse parpadean unos segundos en color azul
- Las sesiones en espera y las activas se muestran en negro
- Una sesión urgente parpadea en color anaranjado
Si la Consola de técnico está minimizada cuando se agrega una sesión a la cola, la ventana minimizada de la barra de tareas parpadeará.
Consejo: el tiempo exacto de los distintos avisos se define en el Centro de administración.
Artículo última actualizado: 27 September, 2022
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