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Uso de la Lista de sesiones para ver las sesiones

Este artículo ofrece una guía para los técnicos de Rescue.

La Lista de sesiones (también denominada a veces simplemente la " cola " ) muestra todas las sesiones para la cola seleccionada.

Lista de sesiones
  • Para realizar acciones en una sesión que aparece en la lista, seleccione la sesión y haga clic en el Control de sesión
  • Para copiar varios detalles de una sesión para usarlos en otros programas, haga clic con el botón derecho en una sesión y seleccione Copiar en el portapapeles
  • Puede personalizar las columnas de la Lista de sesiones haciendo clic con el botón secundario en cualquier columna y seleccionando las columnas del menú resultante
  • Puede editar cualquier campo personalizado (tal como está definido en el Centro de administración) directamente desde la Lista de sesiones para cualquier sesión activa.

Usuarios, sonidos y efectos visuales

Se utilizan varios colores, sonidos y efectos visuales para resaltar las sesiones en momentos diferentes.

  • Las sesiones se muestran en gris
  • Las sesiones recién agregadas parpadean unos segundos en color azul
  • Las sesiones en espera o una sesión activa se muestran en negro
  • Una sesión rápida parpadea en color anaranjado

Si la Consola de técnico está minimizada cuando se añade una sesión a una cola, la ventana minimizada de la barra de tareas parpadeará.

Consejo: El tiempo exacto de los distintos avisos se define en el Centro de administración.