Plataformas compatibles con el chat instantáneo
Los artículos relacionados con la personalización están redactados para una audiencia técnica con experiencia en el desarrollo web. Se requieren conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.
| Plataforma | Navegador | Chat instantáneo con Rescue Applet download | Chat instantáneo sin Descarga del applet Rescue (modo sólo chat) | Chat instantáneo autoalojado |
|---|---|---|---|---|
| Windows | Internet Explorer última versión | S | S | S |
| Firefox última versión | S | S | S | |
| Google Chrome última versión | S | S | S | |
| Safari última versión | S | S | S | |
| Opera última versión | S | S | S | |
| Android | Safari en Android última versión | N | S | S |
| Mac* | Firefox última versión | S | S | S |
| Safari última versión | S | S | S | |
| Opera última versión | S | S | S | |
| Google Chrome última versión | S | S | S | |
| iOS** | Safari última versión (ejemplo mostrado a continuación) | N | Y*** | S |
* Rescue Applet con Mac Instant Chat requiere OS X 10.6 (Snow Leopard) y superior.
** Probado en iPhone, iPod touch e iPad
Note: Cuando se ejecuta Instant Chat como solución alojada o se utiliza la encuesta a clientes de Rescue, los clientes que utilizan Safari 3.0 pueden experimentar problemas de usabilidad al visitar su sitio.
*** Los técnicos pueden enviar archivos de configuración de dispositivos a un iPhone (OS 2.0+) durante el chat instantáneo
Note: Instant Chat puede funcionar en navegadores móviles adicionales basados en Safari, Opera y MSIE 6. Le animamos a realizar las pruebas en un entorno controlado en función de las necesidades de su organización.
 Figura 1. Ejemplo de chat instantáneo para iPhone |
 Figura 2. Ejemplo de encuesta a clientes de iPhone |
 Figura 3. Muestra Palm® Pre™ Instant Chat |
 Figura 4. Ejemplo de encuesta a clientes de Palm® Pre |
Figura 5. Ejemplo de chat instantáneo para iPad
Article last updated: 27 September, 2022