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Instant Chat estándar mediante el Formulario de entrada de PIN

    Los artículos relacionados con la personalización están redactados para una audiencia técnica con experiencia en el desarrollo web. Se requieren conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.

    Importante: Para utilizar un formulario de entrada de PIN personalizado, debe integrar el código para 'Custom logmein123.com form' que se encuentra en el Centro de Administración en la pestaña Resources.

    Tiene dos opciones para utilizar el chat instantáneo estándar con un formulario de introducción de PIN.

    Opción 1

    El cliente va a www.LogMeIn123.com e introduce el PIN generado por el técnico en el campo correspondiente.



    Figura 1. Formulario estándar de introducción del PIN

    Opción 2

    El cliente introduce el PIN en un campo integrado en su sitio web utilizando el "Código para el formulario personalizado logmein123".



    Figura 2. Formulario de introducción del PIN integrado

    Para que el cliente pueda ver la interfaz de chat instantáneo en una ventana de navegador estándar, configure el Applet de cliente en Usar chat instantáneo en el Centro de administración, en la pestaña Configuración. En caso contrario, se ejecuta el Applet Cliente.



    Figura 3. Interfaz estándar de chat instantáneo
    Configuración del Centro de Administración (por grupo de técnicos)
    Pestaña Configuración > Sección Applet de Cliente > Opción Modo de Ejecución > Usar Chat Instantáneo.
    Última actualización del artículo: 11 noviembre, 2022