Portal de contenido integrado
Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.
Los administradores pueden establecer una URL que los técnicos pueden abrir dentro de la Consola del Técnico.
Esta función integra una ventana modificada del navegador Internet Explorer en la Consola del Técnico. La ventana puede configurarse para mostrar cualquier URL.
Cómo configurar la URL del Portal de Contenidos Integrados
La URL del Portal de Contenidos Integrados se establece por Grupo de Técnicos en el Centro de Administración.
Fastpath:
- Abre con sesión
- El enlace dado se abre cuando una sesión entra en estado Activo.
- Se abre en el momento del lanzamiento
- Este enlace se abre al iniciar la Consola del Técnico y permanece abierto hasta que se inicia una sesión.
Además, puede enviar datos de sesión a la URL añadiendo los siguientes parámetros:
- $cfield0$ Nombre del cliente
- $cfield1$ Campo personalizado 1
- $cfield2$ Campo personalizado 2
- $cfield3$ Campo personalizado 3
- $cfield4$ Campo personalizado 4
- $cfield5$ Campo personalizado 5
- $platform$ Plataforma
- $sessionid$ ID de sesión
- $techid$ ID del técnico
- $techdescr$ Descripción del técnico
- $techemail$ Correo electrónico del técnico
- $techname$ Nombre del técnico
- $techssoid$ ID de inicio de sesión único para técnicos
- Ejemplo: http://myurl.com/$techid$
Article last updated: 27 September, 2022