Vinculación de Rescue con Zendesk
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Para publicar los detalles de las sesiones remotas en Zendesk, Rescue debe estar vinculado a Zendesk de la siguiente manera:
- En el Centro de administración de Rescue, seleccione su grupo de técnicos.
- En , introduzca la siguiente URL en Publicar los datos de la sesión en la URL cuando el técnico finalice la sesión: https://secure.logmeinrescue.com/integration/api/zendesk.
- Seleccione una de las siguientes opciones para Publicar los detalles de la sesión:
- como datos XML
- como JSON
- Haga clic en Guardar cambios.
Article last updated: 27 September, 2022