Experiencia del cliente: Applet móvil
Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.
¿Qué puede hacer un cliente que utiliza un smartphone durante una sesión?
- Chat
- Ver un registro detallado de la sesión
- Permitir o denegar al técnico el derecho a realizar determinadas acciones
- Enviar archivos individuales a un técnico
- Cancelar una transferencia de archivos
- Mando a distancia final
- Fin del uso compartido de la pantalla
- Pausar Compartir pantalla (en Android y BlackBerry)
- Pausar la visualización de la pantalla (en Android y BlackBerry)
- Finalizar una sesión
Note: Un usuario de iPhone puede chatear y permitir o denegar un archivo de configuración de correo electrónico enviado por el técnico durante una sesión de Instant Chat.
Article last updated: 27 September, 2022