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Experiencia del cliente: Applet móvil

    Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.

    ¿Qué puede hacer un cliente que utiliza un smartphone durante una sesión?

    • Chat
    • Ver un registro detallado de la sesión
    • Permitir o denegar al técnico el derecho a realizar determinadas acciones
    • Enviar archivos individuales a un técnico
    • Cancelar una transferencia de archivos
    • Mando a distancia final
    • Fin del uso compartido de la pantalla
    • Pausar Compartir pantalla (en Android y BlackBerry)
    • Pausar la visualización de la pantalla (en Android y BlackBerry)
    • Finalizar una sesión
    Note: Un usuario de iPhone puede chatear y permitir o denegar un archivo de configuración de correo electrónico enviado por el técnico durante una sesión de Instant Chat.
    Article last updated: 27 September, 2022