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Experiencia del cliente: Applet móvil

    Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.

    ¿Qué puede un cliente mediante un teléfono inteligente durante una sesión?

    • Chat
    • Ver un registro detallado de la sesión
    • Permitir o denegar el derecho al técnico de realizar ciertas acciones
    • Enviar archivos individuales a un técnico
    • Cancelar una transferencia de archivos
    • Finalizar Control remoto
    • Compartir pantalla y compartir
    • Pausar la pantalla compartida (en Android y BlackBerry)
    • Pausar Visualización de pantalla (en Android y BlackBerry)
    • Finalizar una sesión
    Nota: Un usuario del iPhone puede chatear y permitir o denegar un archivo de configuración de e-mail enviado por el técnico durante una sesión de Instant Chat.