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Cómo actualizar certificados GlobalSign caducados

    Síntoma

    • Es posible que aparezca un error que indica que el certificado ha caducado
    • También puede aparecer un error genérico de certificado indicando que la cadena del certificado no es de confianza
    • Su ordenador central también puede aparecer fuera de línea desde el 28 de enero de 2020

    Causa

    Como parte de los continuos esfuerzos de GoTo hacia la seguridad y las conexiones seguras, utilizamos certificados raíz de seguridad emitidos digitalmente por GlobalSign. Dichos certificados raíz forman parte del sistema operativo, por lo que en sistemas antiguos o no actualizados el certificado incluido puede haber caducado a partir del 28 de enero de 2020.

    Resolución

    Windows XP y 2000

    Para actualizar su sistema, descargue los siguientes certificados de GlobalSign:

    https://www.globalsign.com/repository/ca-certificates/
    • GlobalSign Raíz R1
    • CA de validación de organización de GlobalSign - G2

    Una vez descargados, impórtelos siguiendo estas instrucciones publicadas por GlobalSign:

    Actualización de certificados GlobalSign - Windows XP y Windows 2000.

    Estos certificados son válidos hasta 2028 y deberían permitirle conectarse de nuevo.

    Tenga en cuenta que GoTo no es responsable de la emisión de certificados raíz y no puede proporcionar más ayuda si el problema persiste.

    Article last updated: 27 September, 2022