La función Visibilidad de la jerarquía permite a los administradores maestros simplificar la jerarquía organizativa se muestra a LogMeIn Rescue a los usuarios al transferir sesiones, invitar a otros técnicos o elegir un técnico para supervisar.
- Seleccione la ficha Configuración global.
- En la sección Visibilidad de la jerarquía de la Consola de técnico, seleccione entre las siguientes opciones:
Opción |
Descripción |
Vista compacta |
Los técnicos solo ven las entidades de organización que son destinos relevantes para la acción en cuestión (transferir sesión, invitar a un técnico o sesión de supervisión). En la Vista compacta se muestra una vista agregada de los canales (solo se muestra una instancia de cada canal).
Note: La función Supervisión de técnicos está disponible para administradores que cuenten con un puesto de técnico.
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Vista ampliada |
En las ventanas Transferir supervisar, Invitar a un técnico y Supervisar técnico se muestra el árbol de la organización al completo. Se muestran los canales de todas las entidades de organización a las que están asignados. |
- Haga clic en Guardar cambios.
Result: La configuración se aplica a todos los usuarios de su LogMeIn Rescue organización.