Siga este procedimiento para ayudar a un cliente de Linux que descargue el Applet Linux para Rescue.
El archivo descargado es GoToRescue .zip
- Inicie sesión en la Consola de técnico.
- En la barra de herramientas de sesión, haga clic en Nueva sesión
Resultado: La Crear una sesión nueva se muestra la ventana.
- Seleccione la ficha Vínculo.
- Haga clic Copiar enlace al portapapeles.
Resultado: Se copiará un enlace específico de la sesión en el portapapeles. El enlace también se muestra en la Crear una sesión nueva ventana.
- Pegue el vínculo en la herramienta de mensajería y envíeselo al cliente.
Resultado: Pida al cliente que copie y pegue el enlace en su navegador web. Se abre la página de descarga de Rescue.
- Pida al cliente que seleccione Descargar
Nota: La página web detecta automáticamente que el cliente solicita un applet de Linux porque activa la descarga desde un equipo Linux.
Resultado: El applet se descarga en el ordenador del cliente. Actualmente solo se admite Ubuntu LTS 22.04.
