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¿Cómo puedo invitar a técnicos a colaborar?
Requisitos de colaboración de técnicos
- El cliente debe estar ejecutando un sistema operativo compatible.
- La sesión debe estar activa.
- " Enviar invitaciones de colaboración " debe estar habilitado en el nivel Grupos de técnicos en el Centro de administración.
Inicio de una sesión de Colaboración de técnico:
- En la Lista de sesiones, seleccione la sesión activa a la que desea invitar a otro técnico.
- En la barra de herramientas de sesión, haga clic en Invitar a un técnico . Se muestra el cuadro de diálogo Invitar a un técnico.
- En el cuadro de diálogo Invitar a un técnico, seleccione al técnico que quiera invitar.
- En la sección Establecer permisos, seleccione los permisos que desea otorgar al técnico colaborador.
- En el cuadro Comentario, escriba un mensaje al Técnico colaborador.
- Haga clic en Aceptar. Se envía una invitación de colaboración al técnico seleccionado.
- El técnico colaborador verá la invitación en su Lista de sesiones.