Puede configurar las sesiones de Lens para que se inicien con una conexión de VoIP activa entre el técnico y el cliente que permanece abierta mientras dure la sesión y que las dos partes pueden silenciar.

1. Log in to the GoToLogMeIn Rescue Administration Center.
2. Seleccione en el Árbol de la organización el grupo de técnicos con el que desea trabajar.
3. Seleccione la ficha Configuración.
4. En Rescue Lens, seleccione Habilitar audio:.

   Resultado: Todas las sesiones de Lens del grupo de técnicos seleccionado se iniciarán con una conexión VoIP activa entre el técnico y el cliente.

5. Guarde los cambios realizados.
   • Haga clic Guardar para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual
   • Haga clic Aplicar a todos los subgrupos para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual y a todos sus subgrupos
   • Haga clic Aplicar a todos los grupos aplicar la misma configuración a todos los grupos de técnicos de su organización