Un administrador puede personalizar la apariencia del applet insertando un logotipo y un icono.

1. En el Árbol de la organización, seleccione el Canal o Grupo de técnicos con el que desea trabajar.
2. Seleccione la ficha Configuración.
3. En Applet del cliente, diríjase a Marca.

   Opción	Descripción
   Nombre de la aplicación	Introduzca el texto que Se muestra en la parte superior del applet del cliente, del Applet móvil y de Instant Chat.
   Logotipo	Cargue el logotipo que desea utilizar en el canal o Grupo de técnicos seleccionado. El logotipo Se muestra en la esquina superior derecha del applet estándar, el Applet móvil e Instant Chat. Descargue la plantilla para ver una muestra que cumple con todos los requisitos de formato.
   Icono	Cargue el icono que desea utilizar. El icono aparecerá en la esquina superior izquierda del applet del cliente e Instant Chat. El archivo debe ser un mapa de bits (bmp) de 78x32 con un máximo de 8192 bytes. Sugerencia: descargue la plantilla de logotipo para ver un logotipo de muestra que cumple con todos los requisitos de formato.