Click2Fix ofrece a los técnicos diversas herramientas para el análisis y la resolución de los problemas más comunes a los que deben enfrentarse los clientes con dispositivos móviles.

• Para permitir que los miembros de un grupo de técnicos vean la pestaña Click2Fix, asegúrese de que el siguiente permiso esté habilitado en el Centro de Administración a nivel de grupo en la pestaña Organización:
  • Click2Fix para móviles (activado por defecto)
• Para que los técnicos puedan utilizar todos los widgets de Click2Fix, seleccione estas opciones adicionales:
  • Lanzar mando a distancia
  • Iniciar la visualización del escritorio
• Cargue listas de aplicaciones para comprobar al inicio de la sesión (App Checklist)
• Cargue un archivo que contenga los requisitos del firmware y las URL de actualización (Firmware Data)
• Crear y asignar paquetes de configuración de puntos de acceso (APN) que los técnicos puedan enviar a los clientes
• Cargar y asignar listas de accesos directos web que los técnicos pueden enviar a los clientes