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Cómo ver los procesos del sistema que se ejecutan en un dispositivo móvil

    Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.

    El Grupo de técnicos del agente debe tener permiso para ver información del sistema.

    La sesión debe estar activa.

    Plataformas compatibles:
    • Android
    • iOS
      Restricción: Sólo tipo de sesión de chat
    1. En la pestaña Información del sistema haga clic en Procesos.
    2. Para recuperar los datos del dispositivo del cliente, haga clic en Solicitar información del proceso.

      Resultado: The customer may be prompted to accept or decline your request.

    Resultados: Se muestran todos los procesos que se están ejecutando en el dispositivo.
    Widgets relacionados con Click2Fix:
    • Widget de procesos
    Article last updated: 27 September, 2022