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Cómo ver los 5 procesos principales para un dispositivo móvil

    Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.

    El Grupo de técnicos del agente debe tener permiso para ver información del sistema.

    La sesión debe estar activa.

    1. On the System Info tab, click Dashboard.

      Resultado: The system info Dashboard is displayed.

    2. Click Request Information to retrieve data from the customer's device.

      Resultado: The customer may be prompted to accept or decline your request.

    3. The following view-only information is available, depending on the customer's operating system.

      Android Apple iOS
      Los 5 procesos principales No Yes Chat session type only!

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    Article last updated: 27 September, 2022