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Cómo ver la información sobre la batería y el consumo de energía de un dispositivo móvil

    Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.

    El Grupo de técnicos del agente debe tener permiso para ver información del sistema.

    La sesión debe estar activa.

    1. En la pestaña System Info, haga clic en Dashboard.

      Resultado: Aparece el panel de información del sistema.

    2. Haga clic en Solicitar información para recuperar los datos del dispositivo del cliente.

      Resultado: Es posible que se le pida al cliente que acepte o rechace su solicitud.

    3. Dependiendo del sistema operativo del cliente, está disponible la siguiente información de sólo visualización.

      Android Apple iOS
      Información sobre la batería ¡Sólo tipo de sesión de chat!
      Fuente de energía ¡Sólo tipo de sesión de chat!
      Estado de la carga ¡Sólo tipo de sesión de chat!
      Potencia restante / Vida útil ¡Sólo tipo de sesión de chat!
      Tensión No
      Consumo actual de la batería No No
      Consumo medio de la batería No No
      Temperatura No
      Química No
      Estado de la carga de reserva No No

    Widgets relacionados con Click2Fix:
    • Widget de batería
    Article last updated: 27 September, 2022