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Cómo ver información de sesión



Los administradores utilizan la ficha Sesiones para gestionar las sesiones de asistencia de LogMeIn Rescue. Una sesión se puede iniciar, transferir, cerrar o poner en espera directamente desde la ficha Sesiones.

  1. En el Árbol de la organización, seleccione el grupo de técnicos, canal o técnico cuya información de sesión desee visualizar.
  2. Seleccione la ficha Sesiones. Las sesiones se muestran para el grupo de técnicos, el canal o el técnico seleccionado. Puede ver una instantánea simple de las sesiones activas y en espera, con el nombre del técnico o técnicos que las están gestionando, las horas de inicio de sesión y si se trata de sesiones de canal o privadas.
Consejo: Para ver la información de sesión de otro grupo de técnicos, canal o técnico, sólo tiene que seleccionar un nuevo elemento en el Árbol de la organización y se actualizará la ficha Sesiones.