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Cómo ver la información sobre la memoria de un dispositivo móvil

    Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.

    El Grupo de técnicos del agente debe tener permiso para ver información del sistema.

    La sesión debe estar activa.

    1. En la pestaña System Info, haga clic en Dashboard.

      Resultado: Aparece el panel de información del sistema.

    2. Haga clic en Solicitar información para recuperar los datos del dispositivo del cliente.

      Resultado: Es posible que se le pida al cliente que acepte o rechace su solicitud.

    3. Dependiendo del sistema operativo del cliente, está disponible la siguiente información de sólo visualización.

      Android Apple iOS
      Información de memoria ¡Sólo tipo de sesión de chat!

      Resultado

    Widgets relacionados con Click2Fix:
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    • Widget de procesos
    Article last updated: 27 September, 2022