HELP FILE
Cómo ver eventos recientes de un dispositivo móvil: Logcat
Vea información sobre aplicaciones, seguridad y eventos del sistema.
El grupo de técnicos del agente debe tener permiso para ver información del sistema.
La sesión debe estar activa.
Plataformas compatibles:
La sesión debe estar activa.
Plataformas compatibles:
- Android
- En la ficha Información del sistema, haga clic en Logcat.
- Para ver eventos recientes en el dispositivo del cliente, haga clic en Solicitar Logcat.
Logcat se abrirá. La interfaz compuesta por fichas ofrece acceso a sucesos de aplicaciones recientes, de seguridad y del sistema, y pueden ordenarse por nombre, fecha, origen, suceso, usuario y ordenador.