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Cómo ver el historial de sesiones (registro y notas)

Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.

Use la ficha Historial y notas para ver el registro de sesiones y las notas realizadas durante sesiones anteriores con el dispositivo en sesión.

Nota:Cuando se presta asistencia técnica a un dispositivo con iOS, la ficha Historial y notas no está disponible.

  1. Durante una sesión activa, haga clic en la ficha Historial y notas.

    La ficha Historial tiene dos subfichas: Historial y Agregar/Editar notas. En la subficha Historial, aparece una lista de las sesiones pasadas donde se muestra el dispositivo actual de sesión.

  2. Para ver el registro de sesiones, haga clic en Ver en la columna Archivo de registro.
  3. Para ver las notas realizadas durante una sesión, haga clic en Ver en la columna Notas.