Cómo tomar notas durante una sesión

Puede tomar notas durante una sesión y guardar las notas junto con el registro de sesiones en el historial de sesiones.

Antes de empezar:

Nota: Cuando se presta asistencia técnica a un dispositivo con iOS, la ficha Historial y notas no está disponible.

Durante una sesión activa, haga clic en la ficha Historial y notas.
La ficha Historial contiene dos subfichas: Historial y Agregar/editar notas.
Haga clic en la ficha Agregar/editar notas.
Escriba la nota en la ficha Agregar/editar notas.
Haga clic en Guardar para guardar la nota.

Resultados: Un técnico podrá ver la nota en la ficha Historial durante la siguiente sesión con el mismo dispositivo.

Artículo última actualizado: 27 September, 2022

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