Los administradores pueden supervisar las sesiones de chat en el Centro de mando de Rescue.
- En la pestaña Sessions de la sección Table del Command Center, seleccione la sesión que desea supervisar.
- Haga clic en el icono CHAT MONITOR para ver el chatlog completo de la sesión seleccionada.
Resultado: La conversación de chat se muestra en una nueva ventana. Se muestra toda la información incluida normalmente en un chatlog, como los cambios de estado y los mensajes de conexión.
Consejo: En caso de sesiones activas, la ventana Monitor de chat muestra el chatlog en directo en tiempo real.