Cómo poner una sesión en espera
Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.
El Grupo de Técnicos del agente debe tener permiso para celebrar sesiones.
Una sesión puede permanecer en espera durante 14 días.
Resultados: Cualquier sesión activa de control remoto se cerrará cuando ponga a un cliente En Espera. Para restaurar la sesión, selecciónela y haga clic en Iniciar.
Note: Puedes mantener diez sesiones activas en cualquier momento. Dado que las sesiones en espera no cuentan como activas, la función de espera le brinda flexibilidad al gestionar múltiples sesiones.
Article last updated: 27 September, 2022