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Cómo personalizar el SMS de invitación a la sesión

    Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.

    Personalice el mensaje SMS que se envía a los dispositivos móviles cuando el técnico invita a un cliente a una sesión de Rescue.

    1. Seleccione en el Árbol de la organización el grupo de técnicos con el que desea trabajar.
    2. Seleccione la ficha Configuración.
    3. En Personalización del SMS de invitación a la sesión, introduzca los valores personalizados
      Opción Descripción
      Texto sobre la URL El texto que aparece sobre la URL de descarga del applet.
      URL La URL en la que el destinatario hace clic para descargar el applet.
      Note: Este campo no es editable.
      Texto debajo de la URL El texto que aparece debajo de la URL de descarga del applet. Debe contener el parámetro para el número de identificación del applet: $PINCODE$
    4. Guarde los cambios realizados.
      • Haga clic en Guardar cambios para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual.
      • Haga clic en Guardar cambios en subgrupos para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual, incluidos sus subgrupos.
      • Haga clic en Guardar configuración en todos los grupos para aplicar la misma configuración a todos los grupos de técnicos de su organización.
    Article last updated: 27 September, 2022