Cómo iniciar una sesión desatendida
Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.
El acceso desatendido permite al técnico conectarse a un ordenador remoto sin la presencia del usuario.
Requisitos:
- El Grupo de técnicos del agente debe tener permiso para usar el acceso desatendido
- El ordenador del cliente debe estar encendido y no en modo de suspensión para que el técnico pueda iniciar una sesión desatendida
Resultados: Ya puede utilizar la Consola del Técnico para ofrecer asistencia remota.
Article last updated: 27 September, 2022