Cómo iniciar el applet de Rescue durante Instant Chat
Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.
Durante una sesión de Instant Chat, el cuadro de diálogo Chat-Only Mode informa al técnico de que las herramientas avanzadas Rescue sólo pueden activarse si el cliente está ejecutando el applet Rescue.
Resultados: Una vez que se ejecuta el Applet, el técnico puede iniciar el control remoto y realizar todas las actividades que normalmente es capaz de realizar utilizando el Rescue Applet.
Article last updated: 27 September, 2022