Cómo enviar un archivo a un cliente
Siga este procedimiento para enviar un único archivo a un cliente a través de GoToLogMeIn Rescue.
Antes de empezar:
The customer must be running the LogMeIn Rescue Applet or Calling Card. Esta opción no está disponible durante Instant Chat en modo de solo conversación.
El grupo de técnicos del agente debe tener permiso para enviar archivos.
Solo pueden enviar archivos de uno en uno.
- En la consola de conversación, haga clic en el botón Enviar archivo.
Resultado: Se muestra el cuadro de diálogo Abrir.
Resultados: Se genera una huella digital MD5 que se comunica tanto al técnico como al cliente a través del registro.
Artículo última actualizado: 27 September, 2022
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