Cómo desactivar la tecla Pausar/Interrumpir
Desactive la tecla Pausar/Interrumpir como tecla de acceso rápido que los clientes pulsan para revocar todos los permisos y finalizar la acción actual, incluso si no aparece el applet de LogMeIn Rescue.
- En el árbol de la organización, seleccione el canal o el grupo de técnicos con los que desea trabajar.
- Seleccione la ficha Configuración.
- En Applet del cliente, seleccione Desactivar la tecla de acceso rápido Pausar/Interrumpir para revocar permisos.
- Guarde los cambios realizados.
- Haga clic Guardar aplicar la configuración al canal o grupo de técnicos actuales
- Haga clic Aplicar a todos los canales o grupos aplicar la misma configuración a todos los canales o grupos de técnicos en su organización
- Haga clic Aplicar a subgrupos para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual y a todos sus subgrupos
Resultados: The Pause/Break key is disabled as a LogMeIn Rescue hotkey. Se obligará a los clientes a hacer clic en la X roja de la barra de herramientas del applet para revocar los permisos y finalizar la acción en curso.
El técnico empieza a controlar el escritorio del cliente. El cliente se da cuenta de que hay información confidencial a la vista en el escritorio. The customer presses the Pause/Break key to immediately end remote control even though the LogMeIn Rescue Applet is not in focus on his desktop. El control remoto finaliza, pero la sesión continúa.